Mere tilfredse borgere og et bedre psykisk arbejdsmiljø er to gevinster ved at investere i at kommunikere klart og tydeligt. Men det fokus halter hos offentlige ledere, mener kommunikationskonsulent Marianne
Letforståeligt sprog har høj prioritet hos Rikke Terslev, afdelingschef for Voksen & Social i Albertslund Kommune. Hun bruger de gode erfaringer fra sin tidligere lederstilling i Egedal Kommune, hvor hun